Менеджер отдела заселения (показы) - Москва

Наша управляющая компания существует на рынке ЖКХ с 2012 г. Занимается управлением многоквартирными домами комфорт и бизнес класса. Штат более 200 человек.

Мы предлагаем:

— Зарплата до 100 000 ₽ в месяц.
— Оплата от 5 000 ₽ за смену.
— Выплаты 2 раза в месяц.
— Полная занятость.
— Работа в центре Москвы.
— Доступ к корпоративным ресурсам и инструментам.

Чем предстоит заниматься:

— работа на одном из объектов по согласованию с руководителем: в отделе заселения ООО «УК «Орион» (Москва, ул. Багрицкого, д. 10, к. 4); в 
ЖК «Инноватор», (Москва, Мичуринский просп., вл. 45); в 
ЖК «Интеллигент» (Москва, Семеновская набережная, вл. 3, стр. 13Аamp;nbsp;
ЖК «Шелепиха» (Москва, Шмитовский проезд, вл. 40)

— перед показом квартиры проверить готовность ключей, паспортов счетчиков, актов и других документов к подписанию с клиентами

— показ квартиры клиенту с соблюдением регламента работы

— составление с клиентами актов осмотра при приемке квартиры

— составление с клиентами и представителями подрядных организаций гарантийных актов выявленных замечаний по объекту

— взаимодействие с клиентами во время показа квартир по устранению выявленных замечаний

— занесение информации в CRM-систему

— контроль и учет ключей

— ведение ежедневной отчетности о проделанной работе

— взаимодействие с клиентами и подрядчиками по устранению замечаний и других гарантийных случаев

— Ведение реестров участников долевого строительства, подготовка и подписание актов осмотра, актов ИПУ
— Знание базовых нормативных актов в сфере ЖКХ, 214-ФЗ
— Грамотная устная и письменная речь

— Личные качества: стрессоустойчивость, тактичность при работе с конфликтными ситуациями, внимательность к деталям, ответственность за сроки

— Опыт работы с конфликтными жителями: умение деэскалировать напряжённые ситуации, находить компромиссы, сохраняя при этом законные интересы Управляющей компании

— Способность работать с большим объёмом задач: контроль сроков, соблюдение календарного графика мероприятий.

Мы ожидаем от кандидата

Знание жилищного законодательства;
— Опыт работы в отделе заселения Застройщика или Управляющей компании.
— Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel, Outlook), Домиленд, БАЗИС Недвижимость
— Внимательность;
— Стрессоустойчивость;
— Хорошие коммуникативные способности;
— Умение работать с возражениями;
— Умение расставлять приоритеты и выполнять качественно работу при
— большом количестве задач;
— Высокий уровень ответственности и самостоятельности;
— Умение и желание учиться;
— Умение четко и ясно формулировать свои мысли.