Пожаловаться на объявление
Специалист службы поддержки (Удалённо, с начальным обучением) - Москва
среда, 12 августа 2026 г.
Нет фотографии
Параметры объявления
Город:
Москва
Адрес:
Москва, Арбат
Тип предложения:
Предложение
Должность:Специалист службы поддержки (Удалённо, с начальным обучением)
Зарплата:
от 50 000 до 80 000 руб.
Текст объявления
Вакансия компании: NovaDesk
Наша компания занимается развитием онлайн-сервиса для малого бизнеса: предприниматели используют платформу для учета заявок, клиентов, документов и внутренних задач. Новых сотрудников ищем из-за роста количества пользователей и увеличения входящих обращений в поддержку.
ОБЯЗАННОСТИ
Отвечать на входящие обращения пользователей
Помогать клиентам разобраться с работой онлайн-сервиса
Передавать сложные вопросы профильным специалистам
Фиксировать обращения во внутренней системе
Работать по готовым инструкциям и шаблонам
Следить за качеством и скоростью ответов
ТРЕБОВАНИЯ
Грамотная письменная речь
Спокойное и вежливое общение
Базовое владение компьютером
Стабильный интернет
Внимательность к деталям
Готовность пройти обучение
Опыт в поддержке будет плюсом, но не обязателен
УСЛОВИЯ
Полностью удаленная работа
Обучение перед стартом
Поддержка наставника
График 5/2, 2/2 или сменный
Без холодных звонков и продаж
Возможность роста до старшего специалиста поддержки
154302
Наша компания занимается развитием онлайн-сервиса для малого бизнеса: предприниматели используют платформу для учета заявок, клиентов, документов и внутренних задач. Новых сотрудников ищем из-за роста количества пользователей и увеличения входящих обращений в поддержку.
ОБЯЗАННОСТИ
Отвечать на входящие обращения пользователей
Помогать клиентам разобраться с работой онлайн-сервиса
Передавать сложные вопросы профильным специалистам
Фиксировать обращения во внутренней системе
Работать по готовым инструкциям и шаблонам
Следить за качеством и скоростью ответов
ТРЕБОВАНИЯ
Грамотная письменная речь
Спокойное и вежливое общение
Базовое владение компьютером
Стабильный интернет
Внимательность к деталям
Готовность пройти обучение
Опыт в поддержке будет плюсом, но не обязателен
УСЛОВИЯ
Полностью удаленная работа
Обучение перед стартом
Поддержка наставника
График 5/2, 2/2 или сменный
Без холодных звонков и продаж
Возможность роста до старшего специалиста поддержки
154302
Похожие объявления
«Обязанности: — взаимодействие с партнерами, обучение новых членов команды по работе с сервисами и…
Что нам важно: — ты грамотно говоришь, умеешь слышать и чувствовать собеседника; — у тебя есть…
Операторов удаленно (Санкт-Петербург)
Набираю операторов для удаленной работы, без вложений. Суть: Переписываться на сайтах знакомств по…
Обучение и экспертная поддержка по охране труда Проводим онлайн-обучение для руководителей…
Менеджер, работа в сфере интернет продвижения (Барнаул, Алтайский край)
Требуется сотрудник для работы на удаленном доступе. Обязанности: Работа с электронной почтой…
Работай из дома в комфорте и не трать деньги на дорогу! Отлично подходит для тех кому нужна…
Удаленная работа с оплачиваемым обучением (Москва)
Удаленная позиция начального уровня с возможностью работать с телефона с оплачиваемым обучением…
…Есть 2 проекта на выбор, информация при собеседовании Зарплата от 30 000 на руки Требуемый опыт…
В крупную телекоммуникационную компанию на удаленный формат требуется специалист технической…
