Куратор сервиса по подбору сиделок - Москва

Вакансия компании: ООО «ОПЕЛЕО»

OPELEO — цифровая экосистема поддержки и ухода за близкими. Мы связываем семьи с заботливыми сиделками и делаем процесс ухода прозрачным и безопасным. Мы растем, и теперь ищем «голос» нашего сервиса — человека, который будет лично знакомиться с каждой сиделкой и помогать ей находить работу у наших подопечных.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
Прием и обработка входящих звонков от сиделок, которые хотят у нас работать. Вы — первое лицо, которое слышит кандидат.
Разбор откликов с сайтов по подбору персонала и активный поиск сиделок в базах.
Проведение телефонных и видео-интервью для оценки профессиональных и личных качеств кандидатов.
Ведение и актуализация внутренней базы сиделок.
Подбор сиделки под индивидуальный запрос клиента.
Координация выхода сиделок на смены: напоминания, инструктаж перед первым днем, решение оперативных вопросов в начале смены.
Контроль качества: сбор обратной связи от семьи после первых смен.

КТО НАМ НУЖЕН:
Вы умеете работать в режиме многозадачности.
Вы не боитесь телефонных звонков. Ежедневно вам будет нужно общаться с довольно большим количеством людей.
У вас есть опыт координации и управления людьми.
У вас высокий уровень эмпатии, есть желание и готовность помогать пожилым людям.
Вы умеете планировать свой рабочий день
Вы структурированы: не теряете данные, ведете заметки по каждому помощнику, помните, кто кому звонил.
Вы умеете пользоваться базовыми офисными программами (Word, Excel, эл. почта).

Будет плюсом:
Опыт работы в агентствах по подбору персонала (рабочий персонал).
Опыт в соцзащите, медицине или сестринском деле (понимаете специфику ухода).
Знание CRM-систем или готовность быстро их осваивать.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
Стабильный и конкурентоспособный уровень заработной платы

График 5/2, удаленно или гибрид.

Работу в команде, где ценят инициативу, а не бюрократию.
Корпоративная мобильная связь.
Возможность профессионального и карьерного роста.
151514