Специалист поддержки пользователей, игры (1-я линия, чат) - Москва

Вакансия компании: LiveGames

МЫ — ИЗВЕСТНЫЙ РАЗРАБОТЧИК ОНЛАЙН-ИГР. Создаем и поддерживаем игры на своей платформе. Приглашаем в свой дружный коллектив специалиста Службы поддержки пользователей.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
Заработная плата 75000 руб. (чистыми)
Официальное оформление по ТК РФ
Возможность роста зарплаты
Сменный график работы. Смены два через два дня с 10:00 до 22:00
Работа в удобном офисе (м. Отрадное, м. Бибирево)
Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы
Стипендия 35000 руб./месяц на период обучения

ВАШИ КАЧЕСТВА:
Пунктуальность
Ответственность
Хорошая обучаемость
Грамотный русский язык
Работа с большим объемом информации
Желание помогать, терпение и усидчивость при общении с пользователями
Желательно: английский письменный, знание настольных игр

ОБЯЗАННОСТИ:
Оперативная помощь пользователям (письменно, чаты, 1-я линия)
Первичная диагностика проблем в работе проекта
Пользовательское тестирование игр и функций, обновлений
Мониторинг состояния интернет-проекта (графики, письма, алерты)
Взаимодействие с командой разработчиков в случае сбоев
Модерация текстов и изображений
Модерация объявлений о сборе туристических групп

УСЛОВИЯ:
На данную вакансию будет принят работник, готовый проработать в компании не менее года
Работа только в офисе, удаленной работы нет
Период обучения длится около 2 недель
143773