Инженер ТП СЭД Docsvision - Москва

Вакансия компании: ООО «ИНКЕЙС КОРП»

ООО «ИНКЕЙС КОРП» успешно внедряет и сопровождает системы электронного документооборота (далее — СЭД) на базе платформы DocsVision и СДУ Приоритет.

Мы аккредитованы Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, что подтверждает наш высокий уровень экспертизы в сфере информационных технологий.

Сейчас у вас есть уникальная возможность присоединиться к нашей команде на позицию Инженера технической поддержки.

УСЛОВИЯ:
График работы: ПН-ПТ 9:00 – 18:00.
Место работы: Удаленно.

ОБЯЗАННОСТИ:
Техническая поддержка СЭД на базе платформы Docsvision.
Консультация пользователей по работе с СЭД.
Приём заявок по телефону, мессенджеру и системе приема заявок.
Решения проблем 1 линии ТП.
Эскалировать заявки на 2 линию ТП.
Формировать и поддерживать в актуальном состоянии пул данных по работе системы (паспорт проекта).

ТРЕБОВАНИЯ:
Высшее техническое образование.
Опыт работы в технической поддержке систем на базе платформы Docsvision.
Грамотная речь.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ДОЛЖНОСТИ:
Пройденные курсы по Docsvision или наличие сертификатов будет являться преимуществом.
Умение работать в команде.
Способность к многозадачности.
Навыки планирования и организации работы.
Умение работать с ОС на базе Linux.

КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ:

Администрирование СЭД на базе платформы Docsvision:
Работа со справочниками системы.
Настройка маршрутов согласования.
Разметка документов.
Чтение лог-файлов работы системы и модулей.

Коммуникация
Ясно выражать свои мысли.
Умение понимать проблему пользователей.

Постановка задач в системе распределения заявок.

Для Вашего удобсвта можете присылать свое резюме в ТГ @kseniyazzzzz Забелиной Ксении.

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАМ, ЧТОБЫ РАСТИ ВМЕСТЕ С ПРОФЕССИОНАЛАМИ!
141604