Менеджер по работе с клиентами в языковой центр - Москва

Образовательное частное учреждение дополнительного образования «Языковой Центр „Лингво Студио“ создано 21 мая 2012 г. и зарегистрировано в Министерстве Юстиции Российской Федерации под номером 1127799009161.
Основной целью Языкового Центра „Лингво Студио“ является повышение качества образования в сфере изучения иностранных языков.
Предметом деятельности является оказание образовательных и консультационных услуг в сфере изучения иностранных языков, таких как английский, немецкий, французский, итальянский, испанский, японский, китайский, русский как иностранный и других языков.
Миссия Языкового Центра „Лингво Студио“ направлена на расширение образовательной среды в Российской Федерации и наиболее полное удовлетворение потребностей и прав человека в области изучения иностранных языков.

Условия:

— График работы: пятидневная рабочая неделя, с 11:00 до 20:00
— Офис рядом с метро Сходненская
— Официальное трудоустройство по ТК
— Корпоративное обучение и тренинги
— Конкурентная заработная плата + бонусы по итогам работы
Обучение и поддержка на всех этапах работы
— 8-часовой рабочий день
— Оплачиваемый отпуск в летний период на 28 календарных дней
— Возможность карьерного роста
— Бесплатное посещение разговорных клубов с носителем
— Изучение иностранных языков на льготных условиях

Требования:

Высшее педагогическое или лингвистическое образование
— Владение английским языком на уровне B1-B2
— Надежность, ответственность, пунктуальность
— Коммуникабельность, умение вести переговоры, грамотная речь
— Умение находить подход к разным людям
— Умение работать с большим объемом информации
— Стрессоустойчивость, навыки работы в условиях многозадачности
— Стремление к карьерному росту
— Предпочтение отдается кандидатам с педагогическим образованием и опытом работы в сфере образования

Обязанности:

Работа с клиентами
— Ведение клиентской базы в CRM-системе, переписка с клиентами в мессенджерах и по почте
— Консультирование и помощь клиентам в подборе программы обучения
— Входящие и исходящие звонки
— Полный цикл продажи — до заключения договора
— Обеспечение работы офиса
— Ведение отчетности
— Взаимодействие с преподавателями школы, составление расписания
— Ведение кассы, прием оплат
— Прием и обработка заявок на обучение
— Формирование и запуск новых групп
— Формирование и контроль расписания
— Тестирование новых учеников
— Ведение реестра учеников и обзвон потенциальных учеников
— Съемка контента для социальных сетей школы и отчетов родителям
— Проведение совместно с педагогами активностей: акций, мастер-классов, семинаров, дней открытых дверей

Дополнительные преимущества:

Скидки в компании
Обучение, тренинги