Системный администратор / Специалист техподдержки - Москва

С 2009 года мы занимаемся комплексным ИТ обслуживанием юридических лиц в Москве и Московской области, за это время мы создали огромную базу знаний, позволяющую решить большое количество проблем в кратчайшие сроки.
Минимум бюрократии — Быстрое согласование решений с руководством, гибкость в рабочих процессах позволяет избегать ненужных сложностей как для сотрудников, так и для наших заказчиков.
Мы строим отношения между клиентами и сотрудниками на принципах взаимного уважения, соблюдаем законы и этические нормы.

Обязанности:

— Комплексное обслуживание компьютеров, оргтехники и серверов, обеспечение бесперебойной работы оборудования.
— Мониторинг и устранение неисправностей, обеспечение безопасности данных, резервное копирование.
— Прием обращений от клиентов по телефону, электронной почте, в мессенджерах и на портале заявок HelpDesk.
— Оказание помощи пользователям по телефону, в формате электронной переписки и посредством удалённого доступа.
— Плановые и экстренные выезды в офисы к клиентам (1-3 раза в неделю, только в организации! ) осуществляются в случае невозможности удалённого решения возникшей проблемы или в случае необходимости подключения/отключения оборудования.
— По результатам решения каких-либо задач – составление и обновление базы знаний типовых проблем.
— Проведение работ по администрированию и устранению неполадок в работе ЛВС, монтаж локальной сети (протянуть, обжать кабель и т. д.), умение правильно использовать инструменты, оборудование и материалы.

 
Требования:

— Опыт ОТ 3 ЛЕТ в аналогичной должности, умение грамотно излагать свои мысли, стрессоустойчивость, многозадачность.
— коммуникабельность, ответственность, исполнительность, быстрая обучаемость и интерес к аспектам профессии.
— Знание ОС Windows 7-11 на уровне администратора, умение устанавливать и настраивать продукты MS Office, способность диагностировать и проводить мелкий ремонт оборудования.
— Знание серверных операционных систем Windows и Linux на уровне системного администратора.
— Знание систем виртуализации и контейнеризации, систем мониторинга и резервного копирования.
— Умение находить и пользоваться документацией и инструкциями.
— Понимание работы ЭЦП, опыт работы с Крипто-Про и Vipnet. Выпуск, отзыв и замена ЭЦП.
— Понимание основ сетевого взаимодействия и построения сетей, принципов коммутации и маршрутизации.
— Понимание и навыки сборки компьютеров из комплектующих.
— Умение работать в команде — вместе мы быстрее и эффективнее достигнем общие цели!

 
Условия работы:

— Полная занятость в офисе работодателя, по рабочим дням, в выходные и праздничные дни не работаем.
— Оформление по ТК РФ. Оплачиваемый отпуск, больничный.
— Оплачиваемый испытательный срок 3 месяца.
— Возможность решить свои вопросы и предложить свои идеи/решения напрямую руководителю. Отсутствие бюрократии, быстрая реализация ваших предложений, непосредственное участие в развитии компании.
— Работа в дружеской атмосфере, где каждый чувствует себя комфортно. Чай, кофе, печеньки)