Вакансия - Москва

Мы аккредитированная компания ООО «Технологии и бизнес» — являемся разработчиком собственных программных продуктов на платформе 1С.

Мы являемся лидерами на 5 рынках, со стабильными платежами от клиентов. Работаем с 2003 года.

На данный момент у нас открыта вакансия Специалиста технической поддержки 1С.

В задачи будет входить:

— Осуществление выполнения плана;
— Регистрация первичных обращений клиентов по вопросам эксплуатации технологических составляющих инфокоммуникационных систем;
— Обработка обращений клиентов в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания;
— Осуществление приема обращений клиентов по заранее подготовленному опросному листу;
— Направление обращений клиентов с нетипичными вопросами к специалистам по технической поддержке высокой квалификации;
— Анализ обращений клиентов с целью выявления ошибок в ПО и/или возможных путей решения возникшей проблемы;
— Занесение решения в единую базу решений.

Наши ожидания от кандидата:

— Наличие начального уровня программирования 1С будем преимуществом;
— Опыт работы в бухгалтерии, знание бухгалтерского учета также, является преимуществом;
— Ответственность, активность, готовность работать в команде.

Мы предлагаем:

— Официальное оформление в штат;
— Гибкое начало и окончание рабочего дня: с 8.00-17.00; с 9.00-18.00; с 10.00-19.00;
— Стабильный доход;
— Корпоративное обучение на базе 1С с возможностью получения сертификата;
— Полностью удаленный формат работы. Вы можете работать из любой точки страны;
— Выплата материально помощи (рождение ребенка, свадьба).

Наша история активно развивается. Станьте ещё одним важным сотрудником нашей компании!

Для уточнения деталей связаться можно (Тг, WhatsApp, Viber) по номеру:
8 953 665 83 09
Эл. почта: komarova.y@businesstech.store