Менеджер клиентского отдела - Москва

Мы — надежный партнер: отправляем посылки бережно, помогаем увеличить прибыль бизнеса или открыть собственный по франшизе.

Международная компания, входим в ТОП-3 курьерских компаний России
— Делаем клиентов счастливыми, несмотря на санкции и ограничения
— Предоставляем набор современных сервисов: маркетплейс, фулфилмент, сеть постаматов, собственная линия одежды, мобильные приложения и огромная IT-инфраструктура
— Открываем новые офисы на всех континентах и покоряем мир!

Условия

— График работы плавающий: 4/2 или 2/5, ПН-ПТ с 10.00 до 20.00; СБ-ВС с 10.00-17.00
— Карьерный рост до старшего менеджера;
— Оформление по ТК РФ, своевременная выплата заработной платы — 2 раза в месяц;
— Заработная плата от 3500 за смену или от 70 000 руб. в месяц;
— Обучение в период испытательного срока под руководством опытного наставника;
— Возможности для профессионального развития и карьерного роста в крупной Компании;
— Бесплатная корпоративная связь

Требования

— Любовь к людям;
— Опыт работы с клиентами (обслуживание, консультирование);
— Клиентоориентированность и стрессоустойчивость;
— Образование среднее специальное или высшее;
— Уверенный пользователь ПК;
— Хорошие коммуникативные навыки;
— Желание начать свою карьеру в интересной должности в успешной компании;
— Соблюдение стандартов компании;

Обязанности

— Работать в клиентском отделе с посетителями на приемку и выдачу посылок, оформлять заказы в корпоративной программе;
— Складская обработка грузов (отправлений);
— Ведение отчетной документации;
— Оперативное решение вопросов клиентов;
— Работа с претензиями;
— Приём входящих звонков и консультирование клиентов;
— Работа с кассой, контроль за соблюдением кассовой дисциплины;
— Непрерывное обучение.

 

 
 

Дополнительные преимущества:

Мобильная связь
Парковка
Скидки в компании
Обучение, тренинги