Специалист call-центра - Москва

ООО «Навиен Рус» — это 100% дочернее предприятие корейского производителя систем отопления и промышленных установок. Российское представительство является эксклюзивным дистрибьютором бытового отопительного оборудования NAVIEN. Наша компания трижды получала престижную премию «Народная Марка №1 в России» по результатам всероссийского голосования. Основные направления работы представительства направлены на: — Сбыт оборудования и продвижение бренда NAVIEN — Развитие дилерской сети и сервисных центров на территории РФ и СНГ — Маркетинговая, рекламная и техническая поддержка — Проведение технических семинаров и тренингов — Консультации по техническим и сервисным вопросам — Сертификация оборудования.

Мы — международная компания, один из ведущих производителей отопительного оборудования. Благодаря упорной работе коллектива за 10 лет ООО «Навиен Рус» стало лидером отрасли на российском рынке настенных газовых котлов. Миллионы семей по всему миру ежедневно пользуются нашей продукцией.

Сейчас у нас открыта вакансия на позицию специалиста call-центра.
Чем предстоит заниматься:

— прием входящих звонков, поступающих в сall-центр
— участие в исходящих проектах (НЕ продажи, НЕ поиск клиентов). Опрос по факту свершения и качества предоставляемого сервиса.
— консультация по оборудованию (проводится обучение)
— составление отчетности, внесение информации в систему.

Требования:

— вежливость и доброжелательное отношение к людям;
— эмоциональная устойчивость, быстрая обучаемость, способность запоминать большие объемы информации;
— опыт работы в call-центре от полугода.

Условия:

— официальное оформление по ТК РФ (отпуск 28 календарных дней, больничный лист);
— график работы: 2/2 с 08:00 до 20:00;
— оплата смен, выпадающих на праздничные дни в двойном размере в соответствии с ТК РФ;
— ежегодное премирование и индексация заработной платы;
— комфортабельный офис рядом с м. Калужская (5 мин. пешком);
— бесплатный чай и кофе в офисе.

Откликайтесь, становитесь частью команды профессионалов!