Пожаловаться на объявление
Специалист технической поддержки (удаленно) - Москва
четверг, 26 сентября 2024 г.
Параметры объявления
Город:
Москва
Тип предложения:
Предложение
Должность:Специалист
Тип занятости:Удаленная
График работы:Гибкий график
Зарплата:
от 35 000 до 55 000 руб.
Текст объявления
В крупную телекоммуникационную компанию на удаленный формат требуется специалист технической поддержки.
Обязанности
1. Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
2. Удалённая настройка клиентского оборудования;
3. Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
4. Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.
Условия
1. Удаленная работа, скользящий график;
2. Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
3. Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы;
4. Компенсация затрат на интернет, специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров.
Требования
1. Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
2. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
3. Владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных ОС, быть уверенным пользователем ПК;
4. Готовность к гибкому графику работы.
5. Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется;
Обязанности
1. Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
2. Удалённая настройка клиентского оборудования;
3. Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
4. Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.
Условия
1. Удаленная работа, скользящий график;
2. Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
3. Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы;
4. Компенсация затрат на интернет, специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров.
Требования
1. Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
2. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
3. Владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных ОС, быть уверенным пользователем ПК;
4. Готовность к гибкому графику работы.
5. Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется;
Похожие объявления
…Есть 2 проекта на выбор, информация при собеседовании Зарплата от 30 000 на руки Требуемый опыт…
В организацию на постоянную работу требуется IT-специалист/системный администратор Требования: —…
Каждый знает о том, что после разработки работа над сайтом все еще продолжается. Сначала сможет…
МТС — это цифровая экосистема. Наши сервисы делают жизнь людей проще и интереснее. Мы ищем…
Условия: Обучение за наш счет, без опыта. Работа на дому, свободный график. Официальное оформление…
Интернет-провайдер Sky Engineering — это профессиональная команда с большим опытом работы. Мы…
Программист/ведущий программист 1С (Москва)
Компания ООО «Промтехресурс» уже более 10 лет ведет свою профессиональную деятельность в сфере…
МТС — это цифровые сервисы, которые делают жизнь проще и интереснее. Присоединяйся! Всему научим и…
«Обязанности: — взаимодействие с партнерами, обучение новых членов команды по работе с сервисами и…
Программист на Сs-Cart/Back-End разработчик (Санкт-Петербург)
Found4u это платформа, которая поддерживает и развивает культурные связи через уникальные продукты…
