Менеджер по сопровождению клиентов (без продаж) - Москва

Вакансия компании: ООО «ЦОДЛ „МИНМАКС“

Описание работодателя:

Учебный ЦЕНТР ООО „МИН МАКС», оказывает образовательные услуги с последующей выдачей удостоверений, аттестатов, квалификационных сертификатов, допусков, присвоением групп и свидетельств для руководителей, специалистов, инженерно-технического персонала и прочих работников.

УСЛОВИЯ:
от 50 000 — 70 000 рублей (1 kpi 15 000 рублей + 2 kpi 17 000 рублей)
График работы: полный день, пятидневная рабочая неделя (ПН-ПТ) с 09:00 до 18:00
Официальное трудоустройство
Достойный уровень заработной платы
Комфортное рабочее место в офисе, дружный коллектив
Возможность профессионального и карьерного роста
Корпоративные тренинги
Отпуск 28 дней
Офисы в пешей доступности от метро Верхние Лихоборы

ОБЯЗАННОСТИ:
Курирoвание пpоцeccа oбучeния cлушателей
Отвeты на mail/WhatsАрp/тeлeфонныe звонки — ответы клиeнту нa всe вoпрocы, которыe возникaют у клиента послe оплaты
Оформление документов об обучение,
Подготовка слушателям дипломов, удостоверений, свидетельств)
Запрос недостающих документов при необходимости
Отправка учебного материала
Закрытие актов выполненных работ
Оповещение о готовности документов
Внесение в реестр данных по выданным документам
Оформление приказов на каждого слушателя
Сбор курьера по поездкам и отправка корреспонденции

ТРЕБОВАНИЯ:
Грамотная устная и письменная речь
Опыт работы с документацией.
Умение работать с большим количеством информации.
Уверенный пользовотель ПК и офисных программ (Word, Excel, Outlook, MS Office, Интернет)
Внимательность к деталям
Ответственность, стрессоустойчивость, инициативность.
Умение вести телефонные переговоры с клиентом
Способность к обучению

МЫ ЦЕНИМ НАШИХ СОТРУДНИКОВ, ИХ СИЛЫ И ВРЕМЯ. НЕ УПУСТИТЕ ШАНС СТАТЬ ЧАСТЬЮ НАШЕЙ ДРУЖНОЙ КОМАНДЫ, ЗВОНИТЕ НАМ ИЛИ ПРИСЫЛАЙТЕ ВАШЕ РЕЗЮМЕ!