Оператор call-центра - Москва

среда, 30 октября 2024 г.

Параметры объявления

Город: Москва
Тип предложения: Предложение
Должность:Оператор call-центра
Тип занятости:Удаленная
График работы:Сменный график
Зарплата: от 40 000 до 60 000 руб.

Контактные данные

Контактное лицо Сергей (Ворккер)
Телефон +7(495)646-09-79

Текст объявления

Ворккер – крупный сервис выездных мастеров находится в стадии бурного роста и нам необходим ответственный и энергичный оператор call-центра.
Для вас все необходимые условия – уникальный продукт, мотивированная команда, обучение, удалённая работа из дома, оклад и бонусы.
Наш продукт: установка бытовой техники, сантехнического и осветительного оборудования, кондиционеров, сборка мебели.
Работа удаленная на сменный график 2/2 с 9.00 до 21.00 (обед 1 час) или 5/2 с 12.00 до 21.00 (рабочие дни согласовываются)

Условия:

Удалённая работа без посещения офиса (обучение 5 рабочих дней)
— Оклад + KPI

Требования:

Грамотная устная и, обязательно, грамотная письменная речь
— Уметь работать в режиме многозадачности
— Стрессоустойчивость
— Вежливость, тактичность
— Уверенный пользователь ПК
— Важно — наличие опыта работы в CRM
— Опыт работы в продажах или клиентском сервисе
— Быстрая обучаемость, нацеленность на результат
— Внимательность к деталям
— Наличие ПК, гарнитуры и устойчивого интернета
— Тишина в рабочее время

Обязанности:

Прием и обработка входящих обращений от действующих клиентов в каналах связи: телефон, e-mail, мессенджеры
— Совершение исходящих звонков (не продажи). Консультация по вопросам обслуживания
— подтверждение заказов и перенос времени заказов
— Формирование задач в системе CRM