Менеджер клиентского отдела - Москва

Транспортная компания.

Условия:

— График работы: пятидневная рабочая неделя.
— Официальное трудоустройство по ТК РФ
— Корпоративное обучение и развитие;
— Карьерный рост в успешной компании;
— Комфортное рабочее место в 5 мин от метро;
— Дружный коллектив и корпоративные мероприятия.
— Выплаты без задержек 2 раза в месяц (окладпремиальная часть)

Требования:

— Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 1 года;
— Высшее образование (желательно в сфере маркетинга или управления);
— Отличные коммуникативные навыки и умение работать с возражениями;
— Грамотная письменная и устная речь;
— Опыт использования CRM-систем будет преимуществом;
— Умение планировать свою работу и работать в условиях высокой загруженности.
— Коммуникабельность со смежными отделами, взаимозаменяемость
— Техника продаж будет преимуществом и бонусом к окладу

Обязанности:

— Поддержание и развитие партнерских отношений;
— Консультирование клиентов по услугам компании;
— Оформление и обработка заявок от клиентов;
— Контроль выполнения заявок и соблюдение сроков исполнения;
— Поиск поставщиков в регионах России;
— Контроль работы в регионах;
— Проведение анализа потребностей клиентов;
— Участие в разработке и внедрении мер по улучшению качества обслуживания клиентов.
— Ведение документооборота, заключение новых договоров