Руководитель контакт-центра - Москва

Станьте частью крупной компании с неограниченными возможностями.

Откройте мир возможностей, с Командой Синергии — Возможно всё!

Что для нас важно при выборе будущего коллеги

Умение нестандартно мыслить;
Умение генерировать идеи для увеличения продаж и воплощать их в жизнь;
Опыт управления командой;
Умение ставить и контролировать задачи;

Что будет вашим преимуществом:

Вы управляли сервисными службами или продажами по телефону в банках, страховых компаниях, консалтинге;

Знаете как мотивировать команду и улучшать качество работы каждого менеджера;

Ваш KPI выполнялся не зависимо от внешних обстоятельств;

Вы активны и заинтересованы в том чтобы иметь высокий доход;

Умеете построить диалог даже с самым требовательным клиентом.

Чем Вам предстоит заниматься:

Обеспечивать высокий уровень сервиса при работе с клиентами;
Управлять командой менеджеров (20 человек);
Контролировать выполнение планов;
Контролировать качество работы каждого менеджера;
Подготавливать предложения по улучшению качества работы;
Заниматься подбором, адаптацией и мотивацией команды;
Разрабатывать совместно с центром обучения эффективные скрипты для успешных продаж.

Мы предлагаем:

Удобное расположение офиса: 5 мин. пешком от м. Сокол.
Официальное трудоустройство: отпуск, больничные.
Компания предоставляет дополнительный day off за каждые 3 месяца работы.
Комфортные и уютные кафе и столовые, где можно с коллегой, другом выпить кофе, пообщаться над совместным проектом и обсудить последние корпоративные новости.
Уникальную атмосферу в команде, разность поколений, культур.
Инвестиции в Ваше будущее за счет повышения компетенций и лучших мировых практик.
Неограниченный доступ к ресурсам компании: корпоративная библиотека более 500 книг и аудио книг, возможность посещать бизнес-мероприятия.
Для сотрудников Корпорации на площадке есть корпоративные фитнес залы, залы для занятий йогой, SPA центры и массажные кабинеты.