Менеджер по работе с клиентами (удаленно) - Москва

Просим откликаться только если все, описанное в вакансии, про вас и подходит вам.

Клиника косметологии и дерматологии с 6-летней историей
ищет себе в команду менеджера по работе с клиентами клиники (удаленно).

Неважно, где вы проживаете, важно иметь: ноутбук/компьютер, доступ к быстрому интернету и мобильной связи, не заниматься нерабочими делами и не сидеть в рабочее время с детьми.

Вы нам подходите если:
— Вы — Доброжелательны, знаете что такое клиентоориентированность, отзывчивость, человеколюбие,
— Умеете работать в режиме многозадачности,
— Командный игрок,
— Ответственно относитесь к своим обязанностям,
— У вас хорошо развит тайм-менеджмент,
— Заступать на работу работать и достигать поставленной цели, а не «поболтать и личными делами позаниматься»,
— Понимаете, что общение с клиентами и доп. продажи — это ваша стезя,
— Знаете\ или готовы быстро обучиться всем услугам нашей клиники
— Ищите стабильную работу, а не временно продержаться.

Можно без опыта или с минимальным — научим
Без холодных звонков и поиска клиентов!

Обязанности:
— Запись клиентов в мессенджерах и соц. сетях, прозвон горячей нашей базы, работа с входящим потоком новых пациентов.
— Обеспечение конверсии в запись всех пациентов (составление графиков с записью для наших врачей)
— Обеспечение функционирования клиники согласно стандартам и регламентам,
— Ведение, контроль, распределение записи в CRM,
— Продвижение услуг клиники, увеличение среднего чека, уведомление клиентов об акциях, скидках, мероприятиях клиники,
— Решение спорных, конфликтных ситуаций,
— Обеспечение высокого уровня сервиса обслуживания,
— Работа со специалистами клиник,
— Выполнение поручений руководителя.

Условия:
— Заработная Плата: фикс + премия по kpi по результатам работы
— Работа полностью в удаленном режиме
— График: 2/2 время выполнять свою работу строго по МСК с 10 :00 до 22:00(Важно в это время быть в сети, и использовать это время полностью в рабочем режиме)
— Скидки на все услуги клиники для вас и ближайших родственников.
— Выплата зп 2 раза в месяц