Пожаловаться на объявление
Специалист клиентской поддержки - Москва
суббота, 16 мая 2020 г.Параметры объявления
Город:
Москва » Александровский Сад м.
Тип предложения:
Предложение
Тип занятости:Удаленная
График работы:Гибкий график
Зарплата:
от 45 000 руб.
Текст объявления
Обязанности:
Быть внимательным и клиентоориентированным, готовность помогать в 100% случаев;
Коммуникация с клиентами сервера через различные каналы (sms, WhatsApp, Viber, email, телефония и т. п.);
Прием вопросов/предложений клиентов (рядовых покупателей) и их обработка (самостоятельное разрешение возникающих ситуаций либо их регистрация для дальнейшего рассмотрения специалистами);
Систематическая рассылка информации по результатам обработки обращений клиентов;
Ведение отчетности в Excel.
Требования:
Опыт работы с клиентами (приветствуется)Ответственность;
Грамотная устная и письменная речь;
Умение принимать решения;
Наличие стационарного ПК/ноутбука; Безлимитный доступ в интернет;
Знание ПК на уровне опытного пользователя (Word, Excel, email, Skype и т. п.).
Условия:
Работа удаленная.
Гибкий график.
Сдельная оплата.
Оформление по ТК РФ.
Испытательный срок 3 месяца
Премия.
Быть внимательным и клиентоориентированным, готовность помогать в 100% случаев;
Коммуникация с клиентами сервера через различные каналы (sms, WhatsApp, Viber, email, телефония и т. п.);
Прием вопросов/предложений клиентов (рядовых покупателей) и их обработка (самостоятельное разрешение возникающих ситуаций либо их регистрация для дальнейшего рассмотрения специалистами);
Систематическая рассылка информации по результатам обработки обращений клиентов;
Ведение отчетности в Excel.
Требования:
Опыт работы с клиентами (приветствуется)Ответственность;
Грамотная устная и письменная речь;
Умение принимать решения;
Наличие стационарного ПК/ноутбука; Безлимитный доступ в интернет;
Знание ПК на уровне опытного пользователя (Word, Excel, email, Skype и т. п.).
Условия:
Работа удаленная.
Гибкий график.
Сдельная оплата.
Оформление по ТК РФ.
Испытательный срок 3 месяца
Премия.