Внедряем системы HelpDesk - Москва
Среда, 28 октября 2015
Параметры объявления
Город:
Москва
Тип предложения:
Предложение
Текст объявления
«Предлагаем внедрение системы HelpDesk на платформе Linux и лицензированием GNU/GLP ver.2
Данное решение позволяет значительно сэкономить на лицензиях без потери качества и функционала.
Возможности системы:
Web-интерфейс (стандартизированный с возможностью настройки пользователем)
Автоматизация инвентаризации компьютерной техники
Учет устройств, расходных материалов, картриджей
SLA
Гибкие правила автоматической обработки заявок
Разграничение прав доступа
Импорт пользователей из ActiveDirectory
Настраиваемые поля заявок
Автоматические уведомления об изменениях заявки на e-mail
Настраиваемые формы уведомлений системы
Возможность учета задвоенных заявок
Мультиязычность
Фильтры отображения заявок: по приоритету, по исполнителю, по заказчику, по категории, по департаменту и т. д.
Публичные и личные комментарии заявки
База знаний и FAQ
Ведение журнала действий пользователей
Резервное копирование базы
Контроль удовлетворенности пользователей»
Данное решение позволяет значительно сэкономить на лицензиях без потери качества и функционала.
Возможности системы:
Web-интерфейс (стандартизированный с возможностью настройки пользователем)
Автоматизация инвентаризации компьютерной техники
Учет устройств, расходных материалов, картриджей
SLA
Гибкие правила автоматической обработки заявок
Разграничение прав доступа
Импорт пользователей из ActiveDirectory
Настраиваемые поля заявок
Автоматические уведомления об изменениях заявки на e-mail
Настраиваемые формы уведомлений системы
Возможность учета задвоенных заявок
Мультиязычность
Фильтры отображения заявок: по приоритету, по исполнителю, по заказчику, по категории, по департаменту и т. д.
Публичные и личные комментарии заявки
База знаний и FAQ
Ведение журнала действий пользователей
Резервное копирование базы
Контроль удовлетворенности пользователей»
Похожие объявления
Обязанности: Привет! На связи deeplay — продуктовая IT-компания. Мы создаём системы и решения в…
Обязанности: Привет, мы deeplay! Мы работаем на поддержке и усовершенствовании сложного и…
Предлагаю услуги по ремонту и настройки компьютеров для юридических и физических лиц в Москве и…
Заместитель директора по операционному управлению. (Москва)
В молодую амбициозную строительную компанию требуется операционный директор. У руководства есть…
Главная задача тренинга по этой программе — помочь Вам стать более организованными и достигать…
Менеджер по продажам (горячие заявки) (Москва)
Вакансия компании: Сбрось Долг Юридическая компания «Стороженко и партнеры» в рамках проекта…
Вы заинтересованы в организации и эффективном функционировании системы управления охраной труда…
Каждый предприниматель стремится – увеличить продажи – оптимизировать маркетинг – повысить…
✅ Обязанности: •Консультирование клиентов компании по различным вопросам в онлайн по средствам…
